售后服务

售后服务唯一指定地点：广东省深圳市龙华新区观澜街道银星科技大厦
工作时间
我们的工作时间是周一至周六早8：00至晚18：00，每天下午15：00前付款的订单可当日发货，下午15:00以后的订单将在48小时之内发货(特殊情况除外），国家法定节假日发货时间相应顺延。

保修条款
本店遵守商城7天无理由退换货规则，郑重承诺客户自买家签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）提出退换货申请，如商品及包装保持出售时原状无损坏、划伤及配件齐全的情况下,我们将提供全款退货服务。
本店销售的产品均为正规行货产品，保修服务均按产品官方执行。
一、7天包退 出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以选择退货、换货或者免费保修
二、三个月包换出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以选择换货或者免费保修
三、一年内出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以享受免费保修
一：明亿科产品实行国家规定"包退、包换、保修"的三包服务。
二、三包有效期为：
1、7天包退：自销售之日起（以我公司保修标签的日期为准）7日内，由于非人为因素而发生硬件故障用户可以选择修理、换货或退货。
注：(1)退货的产品必须提供以装箱单为准的该产品的完整部件，壳体无破损和刮伤，（如不能提供，则只能选择换货）。
(2)退货时赠品同时退回。
2、三个月内包换：
在包换期内用户更换故障机器须保证包装完好，配件无故障情况下不允包换，机器外观与保修标签无损。
3、壹年质保：
(1)保修期以自顾客购买之日计算起点，为期壹年的保修期限，为保障您的权益，购买时必须请销售商盖店章以资证明。若无盖章证明则以机器出厂日为准。
(2)产品壹年保修期间：
第一年：提供（零件、检修工资）免费保修服务（非人为造成）
一年以后：酌收工本费（零件、运费）
(3)保修范围指正常状况下无法使用，及制造、材质、组装上之瑕疵，概属保修范围内。
(4)维修后更换的消耗零件，保修期限为三个月。
申请退换货的基本条件：
⑴、退换商品应保持您收到商品时的原貌；
⑵、退换商品应保持全新，相关附属配件齐全无损；发票和赠品齐全无损；
⑶、保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠；
⑷、所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品；
不允许申请退换货的情况：
⑴、商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符（商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符）；
⑵、商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认；
⑶、商品购买凭证、保修卡被涂改、撕毁或丢失；
⑷、未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏；
⑸、未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏；
⑹、机器结构因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹；
⑺、商品配件缺损或包装有污痕和严重积压痕迹；
⑻、商品返回商户的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏；
⑼、商品出厂时外包装有封条（以店铺及商品描述内容为准），拆开封条；
退换货邮费说明：
1.非商家责任（例如买家买错商品）而由买家发起的退换货行为，买家需自行承担来回运费，买家需将要退换的产品以顺丰快递方式回寄本公司，所有费用均由买家承担（支付方式以双方协商结果为准）。
2.因产品硬件质量问题（买家必须提供商品存在质量问题的相关证明，以各厂家授权维修站检测书面确认为准；操作系统运行故障、预装软件出错不属于质量问题；产品太大、太小、太重、太轻、制造不好、不适合我，色差、效果、材料、色泽、质地和想象中的不一样等均不属于质量问题）引起的退换货行为，卖家承担所有运费以及产生的其它费用。